Conditions générales de vente

Les produits

  • La liste et les caractéristiques des produits proposés sur www.biocoop-epicea.com sont susceptibles d’être modifiées et adaptées à tout moment pour mieux répondre aux attentes du client. Biocoop Épicéa se réserve le droit de refuser d’honorer tout ou partie d’une commande jugée anormale au regard des quantités de produits habituellement commandées par un consommateur.
  • Biocoop Épicéa est exonéré de sa responsabilité, dans tous les cas de force majeure, liés à des circonstances irrésistibles, imprévisibles et extérieures, notamment en cas de sinistres ou d’intempéries, de grève des prestataires logistiques, ou de tout autre événement susceptible de perturber la bonne circulation des marchandises et des flux informatiques. Les commandes ne peuvent en aucun cas être retirées en magasin les jours fériés si celui-ci est fermé ou si, pour des raison de logistique, les produits commandés sont indisponibles. Biocoop Épicéa se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de rupture exceptionnelle des stocks.

Données personnelles

  • Afin d’assurer le traitement, le suivi et l’archivage des commandes, Biocoop Épicéa doit nécessairement traiter des données personnelles concernant le client. Le renseignement des données personnelles collectées aux fins de commandes à distance est obligatoire pour la confirmation, et la validation de la commande du client ainsi que son suivi ; en leur absence, la commande du client ne pourra être traitée : ces données obligatoires sont identifiées par un astérisque sur le formulaire qui est rempli lors de la commande. Biocoop Épicéa se réserve la possibilité de ne pas donner suite à la commande d’un client pour lequel des problèmes (fraude ou impayé) seraient déjà survenus. Les données personnelles collectées aux fins de commandes sont exclusivement réservées à l’utilisation de ce service et ne seront en aucun cas cédées ou revendues à des tiers.

Annulation

  • Toute annulation de commande doit être réalisée auprès de Biocoop Épicéa par e-mail (contact@biocoop-epicea.com) ou par téléphone (05 45 69 10 00) au moins 24h avant la date de retrait de la commande prévue initialement.

Cookies

  • Comme tous les sites internet, ce site utilise des cookies pour des motifs techniques, pour faciliter la navigation sur le site et pour vous permettre de bénéficier de nos meilleures offres de produits et services. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur. Cette configuration aura pour effet de rendre non fonctionnel tout ou partie du site www.biocoop-epicea.com.