L’accueil et le conseil :
Le magasin est un lieu d’échanges. L’équipe, au travers de formations qualifiantes, accroît ses compétences au fil du temps. Ses membres sauront vous écouter et vous conseiller. Ils travaillent naturellement à l’amélioration des services visant à mieux vous satisfaire. Parce que sans vous, ce lieu n’aurait pas de raison d’être.

Des fruits et légumes à 100% bio

Pas d’O.G.M. dans nos rayons :
Nous refusons les produits contenant du maïs, du colza, du soja non biologiques et toute matière première non bio à risque O.G.M. ou leurs dérivés, même employés comme additifs, motivés par le fait qu’aucune étude n’a encore été effectuée sur l’humain.

L’exigence sur les produits animaux :
La question précédente concerne aussi les produits issus de l’élevage bio, qui peuvent consommer ce type d’« aliment », autorisé par dérogation de la réglementation européenne. Les produits carnés que nous commercialisons sont nourris avec des aliments 100% bio, dans des fermes entièrement bio.

La priorité aux approvisionnements locaux :
Afin de favoriser l’économie locale et de diminuer l’empreinte écologique, nous cherchons à nous fournir en priorité auprès de producteurs ou de transformateurs régionaux.

La consommation de fruits et de légumes de saison :
En vue d’éviter les approvisionnements issus de serres chauffées ou transcontinentaux, très polluants, et de retrouver le plaisir de goûter ces végétaux à leur maturité naturelle, nous invitons nos clients à manger «de saison».

La réduction des emballages :
Par la vente de produits en vrac et le choix de produits sans suremballage excessif et à emballages les moins polluants, nous participons à la réduction des contenants.

Les produits à marque fabricant ou producteur :
Pour apporter au consommateur le maximum de transparence sur leurs origine et mode de production, nous favorisons les produits à marque fabriquant ou producteur.

Promouvoir les produits biologiques issus du commerce équitable sous toutes ses formes :
En commercialisant la première banane bio équitable en 2001, nous avons été les pionniers du commerce équitable Nord/Sud. Nous adhérons aujourd’hui à la plate forme du commerce équitable. (Le logo repère «Ensemble pour plus de sens» a également été créé pour que les consommateurs puissent reconnaître les produits élaborés à partir de matières premières valorisées par des producteurs français, d’où le développement de filières équitables Nord/Nord à la traçabilité parfaite). De même, en choisissant les produits sous logo «ensemble pour plus de sens», les consommateurs participent à la pérennité des activités agricoles biologiques, régionales et nationales, au développement d’échanges bénéfiques entre agriculteurs, distributeurs et consommateurs.

Pas de produits non bio lorsqu’ils existent en bio :
A l'instar des sucres, des huiles et matières grasses qui proviennent de cultures fortement traitées et dont les processus de fabrication font grandement appel à la chimie et ses produits dérivés, nous avons choisi de ne pas proposer de produits non bio lorsqu’ils existent en bio.

Les produits 100% bio :
Sachant qu’un produit contenant 70% d’ingrédients bio entre dans la catégorie «produits biologiques», nous limitons au maximum les composants non bio par le choix de nos fournisseurs.

Une cosmétique naturelle :
Bien que toute la publicité soit axée sur le naturel, la plupart des cosmétiques renferment une part infime de produits naturels dans un océan de substances chimiques. Pour certains cosmétiques dits naturels, c’est le contraire, parce que soumis à un cahier des charges. En ce qui concerne ceux que nous commercialisons, nous avons encore été plus loin en exigeant de nos fournisseurs qu’ils ne contiennent pas d’agent synthétique ou pétrochimique. Cette volonté est suffisamment unique pour être signalée. Nos cosmétiques ne sont pas testés sur les animaux.

Les produits ménagers écologiques :
Nous mettons à la disposition de nos clients des écoproduits issus d’entreprises qui présentent les meilleures garanties en terme de respect de l’environnement, d’écobilan et d’origine des matières premières.

La présence dans les instances professionnelles :
Au sein de l’agence bio, des organismes certificateurs et de la commission nationale aux labels, nous veillons à la qualité de l’agriculture biologique.

L’épargne solidaire :
Nous avons mis en place deux comptes d’épargne solidaire, le compte épargne nature et le codevi solidaire.

Biocoop, premier réseau de magasins bio en France :
Plus de 230 magasins indépendants fédérés autour d’une charte.

Le réseau Biocoop a pour objectif le développement de l’agriculture biologique par la distribution, dans un esprit d’équité et de coopération, des produits qui en sont issus.
Il s’engage sur la transparence de ses activités et la traçabilité de ses approvisionnements.

Ce développement s’articule autour des principes suivants :

Solidarité et transparence : avec les producteurs et transformateurs, favoriser des échanges fondés sur la confiance et le respect des engagements mutuels. Avec les producteurs du sud, soutenir une agriculture et une distribution qui assurent leur autonomie et favorise un développement durable. Etablir des relations fondées sur l’échange et la participation entre consommateurs, responsables de magasins et salariés.

Qualité : encourager les entreprises à taille humaine à minimiser les coûts écologiques de fabrication et de distribution de leurs produits alimentaires ou écoproduits. Par la formation, l’information et la responsabilisation des salariés des magasins, qualifier l’acte de vente. De même pour l’achat des clients, par une sensibilisation aux conditions de production et de distribution, les conduisant à devenir des consom’acteurs.
Cette éthique s’exprime dans l’application de trois conventions : les conventions de distribution, gestion et sociale.